Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les modalités et conditions dans lesquelles BT Eventsmet à disposition de ses utilisateurs une plateforme de vente de tickets en ligne pour des événements sportifs et culturels au Sénégal, ainsi que des services associés via BT Events Business et BT Events Shop. L’accès et l’utilisation de la plateforme impliquent l’acceptation sans réserve des présentes CGU.
L’utilisateur doit fournir des informations exactes et à jour lors de son inscription. Il s’engage à ne pas créer plusieurs comptes ou à usurper l’identité d’une autre personne.
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute utilisation frauduleuse de son compte devra être signalée immédiatement à BT Events.
Les utilisateurs peuvent acheter des tickets pour divers événements via la plateforme. Chaque billet est soumis aux conditions spécifiques de l’événement, notamment en matière d’annulation ou de remboursement.
Un réseau destiné aux organisateurs d’événements, prestataires de services et médias, facilitant la mise en relation et la promotion d’événements.
Une boutique en ligne proposant des produits dérivés et gadgets liés aux événements disponibles sur la plateforme.
Les prix des billets et des produits affichés sur la plateforme sont en francs CFA et incluent les taxes applicables. Les paiements peuvent être effectués via plusieurs moyens sécurisés (carte bancaire, mobile money, etc.). BT Events ne stocke aucune information bancaire et garantit la confidentialité des transactions.
Les politiques d’annulation et de remboursement varient selon les événements et sont précisées lors de l’achat du billet. En général :
L’utilisateur s’engage à utiliser la plateforme de manière légale et respectueuse. Il est interdit de :
BT Events agit en tant qu’intermédiaire et n’est pas responsable des modifications, annulations ou mauvaises prestations des événements. Toutefois, la plateforme met tout en œuvre pour offrir un service fiable et sécurisé.
BT Events collecte et traite les données personnelles des utilisateurs conformément à sa Politique de Confidentialité. Ces données sont utilisées exclusivement dans le cadre des services proposés et ne sont jamais revendues à des tiers.
Tous les éléments du site BT Events (logo, design, contenu, base de données, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et ne peuvent être utilisés sans autorisation.
BT Events se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Toute modification sera notifiée aux utilisateurs via le site ou par e-mail.
Les présentes CGU sont régies par le droit sénégalais. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant tout recours judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux compétents de Dakar seront saisis.
